Solução

Atendimento & relacionamento com clientes

Para empresas que querem melhorar a forma como se comunicam com clientes e leads.

Chatbots para site ou WhatsApp

Desenhamos assistentes para responder dúvidas frequentes, recolher dados essenciais e encaminhar pedidos para a pessoa certa quando for necessário.

Fluxos automáticos de resposta e follow-up

Criamos mensagens e etapas automáticas para contactos comerciais, pedidos de suporte, confirmações e acompanhamentos após o primeiro atendimento.

Portais ou áreas de cliente

Implementamos áreas simples para clientes consultarem informação, enviarem pedidos, acompanharem estados e reduzirem trocas repetidas por e-mail ou chat.

Gestão simples de tickets e pedidos

Organizamos solicitações por estado, responsável e prioridade para que nada se perca e a equipa consiga acompanhar cada pedido até à resolução.

A solução pode começar por um único canal e evoluir para um fluxo completo de relacionamento.

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